Speedconf

 

Bienvenue dans l’espace speedconf de speedfire. Tous les trimestres, nos équipes vous proposeront une conférence virtuelle traitant d’un sujet majeur lié à l’optimisation des systèmes d’impression ou à la dématérialisation des documents. Pour chaque conférence, nous rassemblons dans une étude les principaux chiffres du marché, un expert intervient pour donner son point de vue et au moins trois intervenants majeurs présentent leur offre ou leur positionnement sur le sujet concerné.

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Les Managed Print Services

Introduction

De plus en plus d’entreprises ont conscience de l’importance que revêtent la gestion et l’optimisation de l’impression. Mais elles n’ont pas toutes les moyens de consolider ni de contrôler leur parc. Plus qu’une tendance, les Managed Print Services apparaissent comme une nécessité. La plupart des constructeurs mettent en place un portefeuille de solutions répondant aux attentes des entreprises, mais celles-ci n’ont pas toujours une bonne perception des services proposés.

Canon, HP et Lexmark répondent à nos questions et livrent leurs visions stratégiques de ces nouvelles offres.

L’étude Speedfire

Printnews a retenu les chiffres les plus significatifs des dernières études menées par les cabinets IDC, Gartner, Quocirca, NewFieldIT et Photizo. Parmi les résultats marquants de ces analyses du marché des MPS, une prévision de croissance à deux chiffres entrainée par des ROI attractifs. Les entreprises sont séduites par des formules adaptées et flexibles et soulignent l’équilibre qu’elles peuvent y trouver entre coûts, complexité des solutions et risques d’investissement. Pour une majorité d’entre elles, le recours à un prestataire unique est rassurant, tant sur la prédictibilité des dépenses que la conformité du patrimoine informationnel. Les MPS apparaissent également comme une réponse aux enjeux environnementaux et un tremplin pour optimiser les processus métiers.

Avis d’expert

« Imprimez moins, imprimez mieux », voilà enfin un objectif commun partagé par les acteurs du marché documentaire. La crise financière, renforcée par les enjeux Green, ne pouvait laisser perdurer cette inflation du « production printing » tout segment.

Quel consultant n’a pas entendu ses clients parler d’économies ? Mais quel expert n’a pas également senti chez ces mêmes clients une absence totale de stratégie voire une méconnaissance des moyens qui leur permettront d’atteindre leur objectif de rationalisation ?

Les MPS sont une réponse à ces enjeux. Mais ni les discours étayés par des termes tels que « flexibilité » ou « adaptabilité », ni les chiffres chocs et simplistes ne suffisent à eux seuls à mettre en place une politique pérenne.

Les typologies des clients sont multiples. Accompagnons les utilisateurs dans un training adapté à leurs propres contraintes, afin d’en faire des acteurs impliqués des MPS. Sans l’adhésion de ces hommes et femmes présents sur le terrain, la formidable innovation technologique dont font preuve les constructeurs n’est rien… Une chance nous est donnée aujourd’hui de répondre à toutes les demandes en créant des liens réels basés sur la réflexion, les échanges, les compromis et les bonnes décisions.

Par Philippe Favaron, expert documentaire pour le cabinet Fpaudit.

Les intervenants

Canon : Marc Bory : Directeur Marketing Canon Business Solutions	HP : Claude Espinas : Directeur de la division MES HP France
Lexmark : Pierre Bras, Directeur des Services Lexmark France

En conclusion

Nos intervenants s’accordent sur de nombreux points : nécessité de s’appuyer sur un audit solide, garanties contractuelles d’économies et de retour sur investissement, montée en charge progressive des solutions, impact positif pour la planète. A ce consensus, il faut ajouter que les projets de mise en place de MPS se révèlent multiformes, qu’ils exigent une grande flexibilité de la part des prestataires et qu’ils doivent être menés comme de véritables projets d’entreprises.